Unterstützen Sie Ihre Kundenbemühungen

Das Schlüsselaugenmerk in der heutigen Telekommunikationsbranche ist es, personalisierte und relevante Informationen an die Bestandskunden auszugeben. Wenn Ihre Datenbank nur veraltete, redundante oder unvollständige Kontaktdaten enthält, ist es für Sie schwer, effektiv mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Datenqualitätslösungen von Melissa Data helfen Ihnen dabei, Ihre Kundenzufriedenheit zu erhöhen und Ihre Rechnungs-, Marketing-, und Kundenabteilung effektiv mit aktuellen Kontaktdaten zu beliefern.

Telekommunikationsunternehmen unterstehen behördlichen Anordnungen und Regularien, sowie Industriellen Standards, welche Transparenz und Aktualität der eigenen Datenbanken verlangt. Wir helfen Ihnen dabei einen klaren Rundumblick auf Ihre Daten zu werden, Ihre Kontaktdaten zu bereinigen und anzureichern, um somit die eigentlichen Kundenwünsche noch besser verstehen, und handeln, zu können.

Vorteile:

  • Sparen Sie Geld – Keine doppelten Postsendungen mehr. Reduzieren Sie verspätete Postzustellung und Postrückläufer

  • Folgen Sie behördlichen Standards –behalten Sie einen vollumfassenden Blick auf Ihre Kundendaten und die dazugehörigen Transparenzanforderungen der Behörden

  • Enterprise Kontaktdatenlösungen – Validierung, Bereinigung, Anreicherungen von Kontaktdaten (Adresse, Telefon, Email) als “On-premise” oder “Cloud”-Anwendung

  • Integration von aktuellen Kundendaten – Kundendaten als Schnittpunkt Ihrer Rechnungs-,Marketing- und Supportabteilung können zusammengefasst, geprüft und validiert in die eigene Datenbank gespeichert werden

  • Tracken Sie Ihre Kunden –Stellen Sie anhand von Geokoordinaten grafisch da, wo Ihre Kunden leben und passen Sie Ihre Transportwege für LKW an – so sparen Sie Transportzeit und Benzin

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Dublettenprüfung
Erhalten Sie einen einheitlichen Blick auf Ihre Kundendaten, indem sie Duplikate markieren und entfernen und somit redundanzfreie Daten behalten.
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